Husk altid at indtaste det 16 cifret kortnummer på forsiden af dit kort når du skal betale. Mange kommer fejlagtigt til at indtaste kontonummeret på bagsiden.

Din billet er udstyret med en stregkode som bliver scannet ved indgangen til festivalpladsen hvorefter du modtager dit armbånd. Stregkoder kan kopieres, og du opfordres derfor til at opbevare din billet forsvarligt. Ligeledes frarådes alt andenhåndskøb/privathandel, da du kan riscikere at købe en kopi.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvordan får jeg min billet?
I forbindelse med dit køb får du tilsendt en ordrebekræftelse til din email-adresse. Herpå står der nederst ’PRINT DINE BILLETTER HER’. Klik herpå og dine billetter popper frem på skærmen og er lige til at printe. Bemærk at du skal have ADOBE READER installeret på din computer for at kunne åbne filen, hvilket dog er standard for de fleste. Programmet kan, i tilfælde af mangel, downloades via linket på din kvittering.

Min printer er dårlig og udskriver desuden ikke i farver – hvad gør jeg?
Det gør ikke noget, da billetterne blot bliver scannet ind ved indgangen via stregkoden. Er denne beskadiget kan koden tastes manuelt ind via talserien, som er påtrykt lige under stregkoden.

Behøver jeg at medbringe hele A4 arket?
Nej! Du kan nøjes med at klippe den nederste del af billetten ud, som er rammet ind ligesom en normal billet. Vi opfordrer dog til at du medbringer hele billetten i tilfælde af, at den ene stregkode er beskadiget.

Kan jeg betale med Visa Elektron?
Ja.

Min Billet er blevet væk/stjålet - hvad gør jeg?
Kontakt festivalkontoret på tlf. 70219800 og oplys dit ordrenummer m.m. og vi annullerer din billet. Således bliver din oprindelige billet ugyldig og kan dermed ikke indløses ved indgangen. Herefter genudsender vi en ny billet til dig mod et mindre ekspiditionsgebyr.